2019. 03-i változat

Adatvédelemmel kapcsolatos tudnivalók

Általános tudnivaló

A Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH nagyon fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. Személyes adatait kizárólag (a) a törvény adta jogosultság keretében és annak alapján, vagy (b) az Ön külön hozzájárulási nyilatkozata alapján gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel. A következőkben tájékoztatjuk törvényi jogosultságainkról, amennyiben nem történik kifejezett utalás a hozzájárulási nyilatkozat szükségességére.

A weboldalunkon található ajánlat igénybevételének lehetővé tétele

Amennyiben a weboldalunkon található ajánlatainkat lehívja, hamarosan a következő felhasználói adatokat gyűjtjük össze és tároljuk, hogy lehetővé tegyük a felhasználást az Ön számára: Az Ön azonosítására alkalmas adatok (IP-cím, bizonyos esetekben a felhasználói nevek és jelszavak), a használat kezdetére, végére és terjedelmére vonatkozó adatok, valamint a böngésző és az operációs rendszer típusára vonatkozó adatok. Ekkor a weboldalak WWW hálózatban történő lehívásához szükséges technikai folyamatról van szó. Ugyanez érvényes akkor is, ha a hírleveleinkben található tartalmakat tekinti meg (amennyiben törvényileg más módon nem engedélyezett, hírleveleinket csak az Ön kívánságára és kifejezett hozzájárulásával küldjük el).

Az Ön által önként megadott személyes adatok

Kapcsolatfelvételi űrlapok, e-mail és posta
Ha a weboldalainkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, e-mailben vagy egyéb postai úton személyes adatokat (nevet, tudományos fokozatot, e-mail vagy postacímet, telefonszámot, személyes üzenetet stb.) ad meg nekünk, akkor ezeket az adatokat a kért szolgáltatás (pl. a kért információk elküldése, műszaki vagy egyéb kérdések megválaszolása, reagálás a weboldalunkkal kapcsolatos visszajelzésére) céljából tároljuk és használjuk fel.

Jelentkezési űrlap
A weboldalunkon elérhető jelentkezési űrlapon keresztül különböző tevékenységekre (pl. állásra, diplomamunkára, képzésre) jelentkezhet a Hansgrohe vállalatcsoport belföldi vállalataihoz. Az Ön által az űrlapon rendelkezésre bocsátott személyes adatokat (a dokumentummellékletekkel együtt) továbbítjuk az állást kiíró belföldi vállalathoz. Ez kizárólag a pályázati eljárás lebonyolítása céljából történik. A személyes adatait a továbbítás után azonnal töröljük. Az állást kiíró vállalat ezeket az adatokat legkésőbb a pályázati eljárás lezárását követően hat hónappal törli. Ez mindenkor azzal a feltétellel érvényes, hogy nincs törvényi kötelezettség a további tárolást illetően.

Szakkereskedő keresés
A Szakkereskedő keresés funkció segítségével weboldalunkon kapcsolatba léphet az Ön által keresett szakkereskedővel. Nem ellenőrizzük az Ön által megadott adatokat, hanem megkeresését közvetlenül továbbítjuk a szakkereskedőhöz, aki ezt követően az Ön által megadott adatokat – a személyes adatokat is beleértve – megkapja. A továbbítást követően mi töröljük ezeket az adatokat, ha Ön nem kíván részt venni a szakkereskedő értékelésében, és nem vagyunk törvény által kötelezve a további tárolásra.

Kereskedő ajánlása
Ha a „Kereskedő ajánlása” funkciót használja, az üzenet továbbításához mentjük az e-mail címet, a mobil számot és azokat a neveket, amelyeket feladóként és címzettként megad, valamint az Ön által esetleg beírt üzenetet. Az e-mail elküldése után a személyes adatokat haladéktalanul töröljük, ha törvény nem kötelez bennünket a további tárolásra.

E-kártya
Ha a E-kártya funkciót használja, az üzenet továbbításához mentjük az e-mail címet és azokat a neveket, amelyeket feladóként és címzettként megad, valamint az Ön által esetleg beírt üzenetet és az Ön IP-címét. Az e-mail elküldése után a személyes adatokat haladéktalanul töröljük, ha törvény nem kötelez bennünket a további tárolásra

Hírlevél / e-mailes marketing
Ha feliratkozott hírlevelünkre, akkor rendszeres időközönként a Hansgrohe vállalattal, valamint a hansgrohe és az AXOR márkával kapcsolatos információkat küldünk Önnek. Ide tartoznak a termékekkel, háttérinformációkkal, nyereményjátékokkal, szponzorálással stb. kapcsolatos információk. A regisztrációs űrlapon lehetősége van személyes preferenciáinak beállítására. A feliratkozás az ún. Double Opt-in eljárással történik. Az űrlapon keresztül történő feliratkozás után e-mailben egy linket küldünk Önnek, amelyen keresztül megerősítheti, hogy Ön az adott e-mail cím jogos tulajdonosa, és a jövőben rendszeresen hírlevelet szeretne kapni a Hansgrohétól. Amennyiben ezt egy korábbi időpontban már jelezte felénk, akkor valószínűleg nem fog további értesítő e-mailt kapni. A megerősítés után a Hansgrohe vállalattal, valamint a hansgrohe és az AXOR márkával kapcsolatos hírleveleket fog kapni. Ezekről a marketing üzenetekről bármikor gyorsan és egyszerűen leiratkozhat. Ehhez kattintson a minden hírlevélben megtalálható „Leiratkozás” linkre. Előfordulhat, hogy a hírlevélben látható tartalmak személyre szabottak, és megfelelnek az Ön érdeklődési körének. A személyre szabás az Ön által közölt információkon alapulnak. Ha nem szeretné, hogy a továbbiakban a személyes adatait kezeljük, és nem áll rendelkezésére közvetlen Opt-out mechanizmus, akkor kérjük, írjon nekünk a privacy@hansgrohe.com e-mail címre.

Személyes adatok felhasználása
A személyes adatok reklámcélra történő felhasználása az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül csak a törvényi jogosultság szűk határain belül történik. Kifejezett hozzájárulása nélkül nem kerül sor reklámcélú megkeresésre e-mailen vagy telefonon keresztül. A törvényi jogosultság alapján és keretén belül a következő, Ön által önként rendelkezésre bocsátott személyes adatokat a szükséges mértékben dolgozzuk fel és használjuk fel (1) saját ajánlataink reklámozására, vagy (2) ezeket az adatokat így továbbítjuk a Hansgrohe vállalatok számára azok reklámozására: egy csoporthoz való tartozás (pl. tulajdonságok Hansgrohe-vevőként vagy érdeklődőként), név, beosztás, iskolai végzettség, foglalkozás, ágazat vagy üzlet megnevezése, postai cím, e-mailes (de nem telefonos) kapcsolattartási adatok és születési év. Saját ajánlataink reklámozására ezek mellett az adatok mellett esetleg további, általunk jogszerűen megszerzett adatokat mentünk és használunk. Amennyiben az előbb felsorolt adatokat a velünk kapcsolatban álló vállalatnak az általuk történő reklámozás céljából átadjuk, az a vállalat a törvény szerint köteles tájékoztatni Önt arról, hogy az adatokat tőlünk kapták meg (utalás a reklámanyagban vagy hasonló módon). Ebben az esetben az adatok eredetére és a címzettekre vonatkozó információkat két évig tároljuk. A személyes adatai reklámcélokra történő felhasználását bármikor letilthatja. 

Információk a felhasználói szokásokról

Mivel ajánlatainkat és reklámjainkat a legoptimálisabban szeretnénk az ügyfeleink igényeihez igazítani, információkra van szükségünk az ügyfelek általános felhasználói szokásairól. Ezért azokból a felhasználói adatokból, amelyeket a honlapon megjelenő ajánlatunk igénybe vételének lehetővé tétele céljából megengedett módon gyűjtünk össze, felhasználói profilokat hozunk létre álnevek használatával. Vagyis a felhasználói adatokban szereplő összes adatot, amely visszautalhat az Ön személyére (pl. IP-cím, felhasználónevek, jelszavak), egy elvont jellemzőre cserélünk. A felhasználói profiloknak az Ön személyével való összekapcsolására vagy más célra történő felhasználására nem kerül sor. A személyes adatai felhasználói profilok létrehozására történő felhasználását bármikor letilthatja.

Ez a weboldal a Google Inc. (a továbbiakban „Google”) Google Analytics szolgáltatását használja. A Google Analytics ún. sütiket („cookie”-kat) használ, melyek az Ön számítógépén tárolódnak, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A sütik által létrehozott, a weboldal használatára vonatkozó információk rendszerint a Google USA-beli szervereire kerülnek és ott tárolódnak. Ha anonim IP címmel keresi fel ezt a weboldalt, a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló egyezmény szerződő államaiban előzőleg lerövidíti azt. A teljes IP cím csak kivételes esetekben kerül át a Google USA-beli szervereire, amelynek lerövidítése ebben az esetben ott történik. A Google az üzemeltető megbízásából a weboldal használatának kiértékelésére, az üzemeltető számára a weboldalon folytatott tevékenységeiről szóló jelentések készítésére, továbbá a weboldal és az Internet használatával összefüggő további szolgáltatások nyújtása céljából fogja felhasználni ezeket az információkat. A Google a Google Analytics keretében a böngészőprogram által átadott IP címet nem kapcsolja össze más adatokkal. A böngészőszoftver megfelelő beállításával blokkolhatja a sütik tárolását, de felhívjuk a figyelmét, hogy ebben az esetben nem fogja tudni teljes körűen használni a weboldal valamennyi funkcióját. Emellett a süti által létrehozott, a weboldal használatára vonatkozó adatok rögzítését (az IP-címet is beleértve), valamint ezen adatoknak a Google által történő feldolgozását az alábbi linken elérhető böngésző beépülő modul („plug-in”) letöltésével és telepítésével is megakadályozhatja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tekintettel az elemzőeszközök teljes IP címmel együtt történő használatáról folyó vitára szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy ez a weboldal az „_anonymizeIp()” kiterjesztéssel használja a Google Analytics szolgáltatást, ezért az IP címek a személyes adatokkal történő összekapcsolás kizárása érdekében csakis rövidítve kerülnek feldolgozásra.

A Google Analytics szolgáltatást ezenkívül az AdWords-ből és a Double-Click-Cookie-ból származó adatok statisztikai célú kiértékelésére használjuk. Ha ezt nem szeretné, akkor kikapcsolhatja a Hirdetések személyre szabása (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=hu) funkció segítségével. A felhasználási feltételekkel és az adatvédelemmel kapcsolatos további tudnivalók a http://www.google.com/analytics/terms/hu.html, ill. a http://www.google.com/intl/hu/policies/ oldalon találhatók.

Egyes weboldalakon a „tynt” szolgáltatást használjuk. Ha ilyen weboldalakról a „copy&paste” (másolás és beillesztés) funkcióval e-mailekbe vagy közösségi hálózatokba (pl. a facebookra) illeszt be tartalmakat, akkor ez az eszköz hozzáfűzi a megfelelő weboldal linkjét is, és közli velünk, hogy mely weboldalhoz fértek hozzá a másolás és beillesztés során. Ezt az információt anonim módon gyűjtjük. A Hansgrohe nem látja, ki kivel milyen tartalmat osztott meg. További információk ezzel az eszközzel kapcsolatban a www.tynt.com címen tekinthetők meg.

Hozzáférés az Ön számítógépének adattárolójához (sütialkalmazás)

A sütitechnológiákat az Ön előzetes beleegyezése nélkül csak a weboldalunkon megjelenő ajánlataink igénybe vételének lehetővé tételére alkalmazzuk. A sütik olyan szövegfájlok, amelyek információkat tartalmaznak többek között a weboldalainkat ismételten felkereső látogatók azonosításához. Ennek mentése az Ön számítógépén történik, és mi onnan hívjuk le. Ezen folyamatok közben az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül nem mentünk személyes adatokat, jelentősen lerövidítjük az IP-címét, hogy ne legyen visszakereshető az Ön személye. Ezenkívül csupán az Ön által kiválasztott opciókról (pl. nyelvi változatokról, országlapokról, B2B, ill. B2C ajánlatokról), az adatlapról vagy a letöltő központból származó termékazonosítóról, az oldal látogatásának gyakoriságáról és időtartamáról stb. tájékoztató adatokat gyűjtjük össze és tároljuk. A böngésző beállításaival bármikor jelezheti, ha nem szeretne sütiket kapni, vagy törli a számítógépen mentett adatokat. Amennyiben a sütiket az ajánlataink és a reklám igény szerinti optimalizálására szeretnénk felhasználni, előtte a hozzájárulását kérjük.

Használatalapú online reklám

A marketing tevékenységek során a használatalapú online reklámmal (ún. remarketing/targeting) anonim módon tudjuk azonosítani és hozzárendelni Önt egy célcsoporthoz, hogy érdeklődési körének megfelelő reklámot jeleníthessünk meg. Ezért weboldalunk felkeresésekor sütit helyezünk el az Ön számítógépén. Ennek segítségével információkat gyűjtünk a felkeresett weboldalakon végzett tevékenységeiről (pl. kattintott reklámbannerek, aloldalak, böngészési viselkedés stb.). Ezen adatok alapján használati profilt hozunk létre álnéven. Ez a használati profil nem teszi lehetővé az Ön személyére és kilétére való visszakövetkeztetést.
Más szolgáltatók weboldalainak felkeresésekor érdeklődési körtől függően célzottan az Ön számára érdekes reklám jelenhet meg. Az erre vonatkozó beleegyezését természetesen bármikor visszavonhatja, ha a böngészőprogram beállításaiban kikapcsolja a sütik használatát. 

Külső szolgáltató

A személyes adatok összegyűjtésekor és használatakor részben kiválasztott szolgáltatók segítenek bennünket, akik megbízásuk szerint velünk szemben szigorúan utasításhoz kötötten tevékenykednek, és akiket a szolgáltatási tevékenységük megkezdése előtt, majd utána rendszeresen ellenőrzünk.

Adatok törlése

Amennyiben ezekben az adatvédelemmel kapcsolatos tudnivalókban más előírás nem szerepel, a személyes adatait legkésőbb három hónappal a tárolás céljának megszűnése után töröljük, ha törvény nem kötelez bennünket a további tárolásra.

Adattakarékosság

A személyes adatokat az adatcsökkentés és az adattakarékosság alapelveinek megfelelően csak a feltétlenül szükséges vagy a törvényileg előírt ideig (törvényileg előírt tárolási idő) tároljuk. Ha érvényét veszti a gyűjtött információk rendeltetése, vagy lejár a törvényileg előírt tárolási idő, akkor ezeket az adatokat zároljuk vagy töröljük.

Az Ön tájékozódáshoz, helyesbítéshez, letiltáshoz, törléshez és a hozzájárulás visszavonásához való joga

Önnek joga van a tárolt személyes adataival kapcsolatos tájékozódáshoz, valamint ezen adatok helyesbítéséhez, letiltásához vagy törléséhez. Kivételek: Az ügylet lebonyolításához szükséges, előírt adattárolásról van szó, vagy az adatok a törvényi megőrzési kötelezettség hatálya alá esnek.

Az Ön által adott adatgyűjtési, -feldolgozási és -felhasználási hozzájárulást jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja. E célból, kéjük, írjon e-mailt a privacy@hansgrohe.com e-mail címre.

Ha további kérdése van az adatvédelemmel és a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, állunk szíves rendelkezésére. Írjon nekünk a privacy@hansgrohe.com e-mail címre, vagy forduljon hozzánk az impresszumban szereplő kapcsolattartási lehetőségek valamelyikén.

Ahhoz, hogy bármikor figyelembe tudjuk venni az esetleges adatletiltást, ellenőrzés céljából egy zárolt fájlban meg kell őriznünk az adatokat. Amennyiben nem áll fenn törvényi archiválási kötelezettség, Ön az adatok törlését is igényelheti. Ellenkező esetben letiltjuk az adatokat, ha Ön ezt kérelmezi.

Az Ön jogai és kapcsolattartói

Az előbb említett jogokon kívül bármikor tájékoztatást kérhet az Önről tárolt adatokról, valamint a hibás adatok helyesbítéséről, illetve törléséről. Kifogásait, kérdéseit, felvilágosítás vagy törlés iránti igényét, panaszait stb. ide küldheti:

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH 
Ingo Lorenz 
Auestr. 5-9 
77761 Schiltach

Találja meg az Önhöz legközelebbi kereskedőt!

Szakkereskedő kereső